01
DISCOVERY
Được tìm thấy
Chuẩn hóa Google Maps, cấu trúc nội dung và điểm vào từ tìm kiếm địa phương để khách đúng nhu cầu nhìn thấy doanh nghiệp.
Xem giải pháp Maps → Digital Growth System
Không bán từng công cụ.
Kết nối cả hành trình khách.
Từ lúc một người tìm thấy doanh nghiệp trên Google đến khi họ đọc menu, hiểu dịch vụ, liên hệ trực tiếp và để lại dữ liệu — mọi điểm chạm nên hoạt động như một hệ thống duy nhất.
WebsiteQR MenuGoogle MapsĐa ngôn ngữAnalyticsLead system
Bản đồ giải pháp
Mỗi lớp giải quyết một câu hỏi khác nhau của khách.
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần mọi thứ cùng lúc. Điểm quan trọng là xác định đúng mắt xích đang làm khách rơi khỏi hành trình.
02
UNDERSTAND
Được hiểu
Website, menu QR và nội dung đa ngôn ngữ biến thông tin rời rạc thành một trải nghiệm rõ ràng trên điện thoại.
Xem giải pháp menu QR →
03
ACTION
Sẵn sàng hành động
Được chọn
Đặt đúng CTA ở đúng thời điểm: gọi, Zalo, đặt bàn, xem đường đi hoặc gửi yêu cầu tư vấn mà không vòng qua nền tảng trung gian.
Kiểm tra điểm chuyển đổi →
04
MEASURE
Được đo
Biết khách đến từ đâu, đã xem gì, bấm gì và để lại lead ở bước nào để ưu tiên cải tiến dựa trên dữ liệu thay vì cảm giác.
Có thể triển khai theo giai đoạn.Từ vấn đề → hệ thống
Nhìn vào triệu chứng. Truy ngược điểm nghẽn.
Triệu chứng thấy được
Điểm nghẽn thường gặp
Giải pháp số phù hợp
Kết quả cần hướng tới
Khách hỏi đi hỏi lại giá / món / địa chỉ
Thông tin phân tán, khó đọc trên điện thoại
Website + menu QR
Tự hiểu trước khi liên hệ
Khách quốc tế xem rồi rời đi
Ngôn ngữ và ngữ cảnh không phù hợp
Nội dung đa ngôn ngữ
Giảm ma sát khi ra quyết định
Có nhiều lượt xem Maps nhưng ít liên hệ
Profile chưa dẫn khách sang bước hành động
Maps + landing page + CTA
Tăng tỷ lệ hành động trực tiếp
Phụ thuộc Facebook / OTA / app giao đồ ăn
Thiếu kênh sở hữu riêng
Website + direct lead flow
Tăng tỷ trọng kênh trực tiếp
Không biết chiến dịch nào hiệu quả
Không có tracking hoặc lead source
Analytics + lead database
Ra quyết định theo dữ liệu
Theo loại hình kinh doanh
Cùng một công nghệ, nhưng hành trình khách khác nhau.
Chúng tôi không dùng một mẫu cho mọi ngành. Nội dung, CTA và thứ tự thông tin được điều chỉnh theo cách khách thực sự ra quyết định.
01
Nhà hàng · Quán ăn
Từ “ăn gì?” tới “đi ngay”.
Menu dễ đọc, món nổi bật, giá, chỉ đường, giờ mở cửa, ngôn ngữ và CTA đặt bàn trong một flow ngắn.
Xem giải pháp nhà hàng →02
Homestay · Khách sạn nhỏ
Từ “phòng có gì?” tới “liên hệ trực tiếp”.
Loại phòng, vị trí, tiện nghi, chính sách và kênh hỏi giá trực tiếp được trình bày rõ trước khi khách rời sang OTA.
Xem giải pháp homestay →03
Tour · Thuê xe · Du lịch
Từ “tour nào?” tới “gửi yêu cầu”.
Lịch trình, điểm đón, thời lượng, nhóm khách phù hợp và form tư vấn được cấu trúc để khách hiểu trước khi nhắn.
Xem giải pháp du lịch →Kiến trúc triển khai
Có thể bắt đầu nhỏ.
Nhưng nên xây để mở rộng.
Không cần làm tất cả từ ngày đầu. Một cấu trúc tốt cho phép doanh nghiệp khởi đầu bằng landing page hoặc menu QR rồi nối thêm Maps, đa ngôn ngữ, tracking và hệ thống lead mà không phải làm lại từ đầu.
Xem mức đầu tư tham khảo ↗
LEVEL 01
Presence
Website · Maps · QR
LEVEL 02
Conversion
CTA · Form · Direct contact
LEVEL 03
Intelligence
Analytics · Lead data · Reporting
Bạn thực sự nhận được gì?
Không chỉ là “một website đẹp”.
Cấu trúc nội dung
Sắp xếp thông tin theo thứ tự quyết định của khách thay vì cấu trúc nội bộ của doanh nghiệp.
Trải nghiệm mobile
Thiết kế cho hành vi thực tế trên điện thoại: lướt nhanh, xem giá, xem đường và liên hệ ngay.
Nội dung đa ngôn ngữ
Không chỉ dịch từ — điều chỉnh cách diễn đạt để khách quốc tế hiểu dịch vụ và hành động đúng.
Điểm chạm Google
Kết nối Maps, website và nội dung để hành trình từ tìm kiếm tới doanh nghiệp liền mạch hơn.
Conversion flow
Các nút hành động, form và kênh liên hệ được đặt theo ngữ cảnh thay vì dồn hết vào footer.
Dữ liệu để cải tiến
Tracking và hệ thống lead giúp biết phần nào đang hoạt động và phần nào cần tối ưu tiếp.
Bắt đầu từ điểm nghẽn thật
Chưa cần biết mình cần “gói nào”.
Chỉ cần biết khách đang rơi ở đâu.
Gửi website, Facebook hoặc Google Maps hiện tại. Bản audit nhanh sẽ giúp xác định điểm nào đáng ưu tiên trước.