Thu thập ít dữ liệu.
Dùng đúng mục đích.

Dữ liệu được thu thập

Khi bạn chủ động gửi biểu mẫu audit hoặc biểu mẫu lead, hệ thống có thể xử lý các trường sau:

• Tên người liên hệ.
• Tên doanh nghiệp.
• Loại hình kinh doanh.
• URL website, Google Maps, Facebook hoặc tài sản số mà bạn cung cấp.
• Số điện thoại hoặc thông tin Zalo để phản hồi.
• Nội dung mô tả vấn đề / nhu cầu.
• Kênh liên hệ mong muốn.

Ngoài ra, khi form được gửi thành công, backend hiện lưu thêm thời gian tạo/cập nhật, referrer và user-agent. Ứng dụng hiện không ghi trường địa chỉ IP vào bảng dữ liệu lead.

Mục đích sử dụng

Dữ liệu được dùng cho các mục đích trực tiếp liên quan đến yêu cầu bạn gửi, gồm:

• Đọc và đánh giá yêu cầu audit / tư vấn.
• Phản hồi qua kênh bạn lựa chọn.
• Theo dõi trạng thái lead như mới, đã liên hệ, đang tư vấn, đã chốt hoặc không tiếp tục.
• Ghi chú nội bộ để tránh mất ngữ cảnh khi xử lý yêu cầu.
• Cải thiện cách form và quy trình phản hồi hoạt động.

Chúng tôi không mô tả dữ liệu form hiện tại là dữ liệu dành cho quảng cáo hành vi, bán dữ liệu hoặc tạo hồ sơ tiếp thị bên thứ ba.

Dữ liệu lưu trên thiết bị của bạn

Nếu biểu mẫu chưa thể gửi vì endpoint chưa sẵn sàng, hệ thống nhận lead chưa kích hoạt hoặc có lỗi mạng, website có thể lưu một bản nháp bằng localStorage trên chính trình duyệt của bạn.

Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu

Dữ liệu lead được thiết kế để lưu trong cơ sở dữ liệu của hệ thống nhằm phục vụ quá trình xử lý yêu cầu. Ở thời điểm của phiên bản chính sách này, mã nguồn chưa áp dụng cơ chế tự động xóa theo một thời hạn cố định.

Vì vậy, chúng tôi không đưa ra một con số retention giả định. Khi có lịch lưu trữ chính thức hoặc cơ chế xóa tự động, mục này sẽ được cập nhật tương ứng. Nếu bạn muốn yêu cầu xem xét xóa một lead đã gửi, hãy liên hệ qua email ở cuối trang.

Bên thứ ba và hạ tầng

Website hiện được triển khai trên hạ tầng web bên thứ ba. Để phân phối nội dung, nhận request và vận hành cơ sở dữ liệu, nhà cung cấp hạ tầng có thể xử lý metadata kỹ thuật cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ của họ.

Phần mô tả trên trang này chỉ nói về cách ứng dụng ĐẢO SỐ chủ động xử lý dữ liệu trong implementation hiện tại. Hoạt động log kỹ thuật ở tầng hạ tầng có thể tuân theo chính sách riêng của nhà cung cấp đó.

Cookie, analytics và theo dõi

Tại thời điểm cập nhật chính sách này, mã nguồn website không cài script quảng cáo, pixel remarketing hoặc công cụ analytics bên thứ ba để xây hồ sơ hành vi người dùng.

Website cũng không cần hiển thị một banner “đồng ý cookie” chỉ để tạo cảm giác tuân thủ khi chưa có cookie theo dõi cần xin phép. Nếu sau này bổ sung analytics hoặc công nghệ theo dõi mới, chính sách và giao diện consent sẽ được cập nhật trước khi sử dụng cho mục đích đó.

Bảo mật

Trang quản trị lead được thiết kế với cơ chế token riêng và API trả về dữ liệu với chỉ thị không cache. Tuy nhiên, không có hệ thống trực tuyến nào có thể được mô tả là an toàn tuyệt đối.

Chúng tôi cố gắng giảm dữ liệu thu thập về mức cần thiết, giới hạn quyền truy cập vận hành và tránh công khai thông tin bí mật trong mã nguồn. Nếu phát hiện vấn đề bảo mật liên quan tới dữ liệu bạn đã gửi, bạn có thể báo qua email liên hệ.

Lựa chọn và yêu cầu của bạn

Bạn luôn có thể lựa chọn không gửi form và liên hệ bằng kênh khác khi kênh đó được công bố. Với dữ liệu đã gửi, bạn có thể liên hệ để:

• Hỏi xem dữ liệu nào đã được cung cấp trong yêu cầu của bạn.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc lỗi thời.
• Yêu cầu xem xét xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho việc xử lý yêu cầu.
• Thông báo rằng bạn không muốn tiếp tục được liên hệ về yêu cầu đó.

Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý theo khả năng kỹ thuật và bối cảnh thực tế của dữ liệu liên quan.

Trẻ vị thành niên

Website và biểu mẫu được thiết kế cho chủ doanh nghiệp, người quản lý hoặc người đại diện đang tìm giải pháp số cho hoạt động kinh doanh. Dịch vụ không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em hoặc xây trải nghiệm hướng tới trẻ vị thành niên.

Thay đổi chính sách

Chính sách này sẽ được cập nhật khi implementation thay đổi đáng kể, ví dụ: thêm analytics, thêm loại dữ liệu mới, thay đổi cách lưu trữ, thêm integration bên thứ ba hoặc hoàn tất pháp nhân chính thức.

Phiên bản hiện tại phản ánh cấu trúc website và form lead tại thời điểm cập nhật.

Pháp nhân và liên hệ

Tên pháp nhân ở trên hiện là tên dự kiến và sẽ được cập nhật khi việc đăng ký hoàn tất. Nếu có câu hỏi về dữ liệu hoặc chính sách này, email là kênh liên hệ chính thức hiện tại.